Tandem Regnskap
Tandem Regnskap har vært kunde av Vitari i mange år,og i følge administrerende direktør Morten Aasen er samarbeidet det beste som de har hatt med en Vismaforhandler. – Jeg anser Vitari mer som en alliansepartner enn en leverandør. Ikke minst i forhold til våre kunder.
Tandem Regnskap består av 26 erfarne regnskapsførere som håndterer mer enn 600 kunder. Sentralt i selskapets visjon står ønsket om å forenkle hverdagen – både for dem selv og for deres kunder – slik at de kan konsentrere seg mer om kjernevirksomheten sin. Tenk hvor mye tid som for eksempel går til å håndtere inngående fakturaer. Gjennom gode IT-løsninger rasjonaliseres denne jobben betydelig, mener Aasen, som legger til at de er opptatt av å utvikle og tilby fleksible samarbeidsløsninger tilpasset den enkelte kundes situasjon.
Vitari rådgir kundene
- I arbeidet med å tilrettelegge for kundene smidige IT-løsninger, spiller Vitari en viktig rolle. Vitari har både implementert og tilpasset løsninger hos klientene, for eksempel for fakturering, dokumenthåndtering og reiseregninger. Målet er jo at flest mulig av kundene våre skal ta i bruk løsningene vi tilbyr, og i arbeidet med å overbevise dem er Vitari viktig. Konsulentene i Vitari er alltid imøtekommende når vi spør om de kan dra ut til en av våre kunder for å gjøre en demonstrasjon. De hjelper også til med å tilpasse løsningene, eksempelvis justere skjermbilder, slik at disse blir best i forhold til kundens behov, opplyser Aasen. 
Tandem Regnskap har investert i en rekke moderne løsninger som de nå tilbyr sine kunder. For regnskapsførsel, timeregistrering og avlønning benytter selskapet Visma Global, PowerOffice og Visma Lønn. For utarbeidelse av ligningspapirer og årsoppgjør benyttes Finale årsoppgjørssystem, og som kundestøttesystem benytter Tandem seg av Visma CRM.
Smidig fakturahåndtering
Som eksempel på smidige arbeidsprosesser trekker Aasen frem hvordan fakturaprosessen rasjonaliseres, ved at skannende dokumenter hentes opp i Visma Globals dokumentsenter for videre elektronisk import til regnskapssystemet. Med gjenkjennelse av ulik felter fra leverandørens faktura kan vesentlige deler av den manuelle bilagsregistreringen effektiviseres. Tandem kan skanne inn alle bilag slik at de blir tilgjengelige for kunden straks de er bokført. Med internettforbindelse kan dermed skannede dokumenter være tilgjengelig uavhengig av hvor man befinner seg.
I stedet for at kunden mottar sine fakturer fysisk sendes disse til oss. Vi skanner fakturaene og sender dem deretter elektronisk til kunden, som bare trenger å sjekke at alt er korrekt før fakturaen blir bokført og tilrettelagt for betaling. Stort enklere kan det neppe bli for kunden, mener Aasen, som legger til at med deres dokumentflyt har kunden full oversikt over hvor alle fakturaer befinner seg til enhver tid. Dermed risikerer man ikke at noen fakturaer forsvinner, som igjen resulterer i kjedelige purringer og renter.
Håndteringen av reiseregninger skjer også smidig gjennom Visma Travel. Først fyller den ansatte ut reiseregningen i «Ansattportalen» på Internett. Deretter sendes reiseregningen til den ansattes overordnede for godkjenning, før reiseregningen leses inn i lønnsystemet. Det betyr at når lønnslippen kommer så er reiseregningen tatt med.
- Vitari skal ha stor ære for at så mange av kundene våre nyter godt av disse løsningene. I så måte er Tandem og Vitari i aller høyeste grad alliansepartnere, avslutter Aasen.
